Reklamacja produktu
Jeżeli w okresie dwóch lat ujawniły się wady stanowiące o niezgodności towaru z umową prosimy o złożenie reklamacji korzystając z możliwości wypełnienia formularza online lub offline.
1. FORMULARZ ONLINE
Klienci, którzy posiadają zarejestrowane konto w naszym sklepie mogą w łatwy sposób złożyć reklamację drogą elektroniczną pod poniższym linkiem:
Klienci, którzy złożyli zamówienie bez rejestracji konta lub poprzez inny sposób (np. telefonicznie lub w serwisie Allegro), a chcą skorzystać z wygodnej formy wypełnienia formularza online, muszą w pierwszej kolejności aktywować konto Klienta w naszym sklepie. Aby tego dokonać wystarczy:
1. przejść na stronę logowania klikając TUTAJ
2. kliknąć "przypomnij hasło"
3. wpisać adres e-mail, który był wykorzystany przy składaniu zamówienia
4. kliknąć "przypomnij hasło"
5. na podany adres e-mail prześlemy wiadomość z linkiem umożliwiającym zdefiniowanie hasła do konta
2. FORMULARZ OFFLINE
Drugą możliwością jest wypełnienie formularza, który jest dostępny do pobrania poniżej:
W obydwu przypadkach w celu rozpatrzenia reklamacji prosimy o odesłanie produktu wraz z wydrukowanym formularzem na adres:
Skorzana.com (Dział reklamacji)
ul. Poznańska 15
88-100 Inowrocław
O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy w terminie maksymalnie do 14 dni.