Reklamacje

Wszystkie oferowane przez sklep Skorzana.com produkty są fabrycznie nowe i posiadają 12 miesięczną gwarancję.

 

Aby zareklamować produkt należy wypełnić formularz zgłoszeniowy reklamacji dostępny po uprzedniej rejestracji pod adresem:

http://www.skorzana.com/rma/index.php

Po wypełnieniu formularza niezwłocznie wyślemy do ciebie e-maila z potwierdzeniem zgłoszenia reklamacyjnego oraz opisem dalszych kroków, które należy podjąć.

Pamiętaj, że:

• Wraz z reklamowanym towarem należy dołączyć dowód zakupu,

 

• O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki,

 

• W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to juz niemożliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu i kosztów przesyłki.