Dokument ten określa zasady dokonywania zakupów w internetowym sklepie "Skorzana.com".
Witryna internetowa "Skorzana.com" dostępna pod adresem http://www.skorzana.com jest własnością firmy WEB FASHION Paweł Tomkiewicz z siedzibą w Inowrocławiu przy ul. Wachowiaka 10/83. Firma jest wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Inowrocławia pod numerem: 20328/08 oraz posiada nadany numer identyfikacji podatkowej (NIP): 556-254-46-01 i numer statystyczny Regon: 340485876.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Ceny towarów w "Skorzana.com" zawierają podatek VAT.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży.
Sprzedaż jest każdorazowo dokumentowana paragonem fiskalnym. Na życzenie Kupującego wystawiamy faktury VAT.
Kupujący ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
SPOSOBY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
Podstawowym warunkiem dokonania zakupu jest złożenie zamówienia. W internetowym sklepie "Skorzana.com" zamówienia można składać w następujący sposób:
poprzez poprawne złożenie zamówienia na stronie internetowej sklepu – klikając w link "do koszyka" znajdujący się przy opisie produktu. Po dodaniu wszystkich wybranych produktów do koszyka należy postępować zgodnie z instrukcjami, które umieszczone są na stronach sklepu,
przesyłając na adres elektroniczny sklepu sklep@skorzana.com następujące dane: symbol, nazwę i ilość wybranych produktów oraz dane kupującego (imię, nazwisko, adres zamieszkania) i adres dostawy, jeśli jest inny niż adres zamawiającego,
telefonicznie pod nr +48 (52) 52 22 000, podając następujące dane: symbol, nazwę i ilość wybranych produktów oraz dane kupującego (imię, nazwisko, adres zamieszkania) i adres dostawy, jeśli jest inny niż adres zamawiającego.
Złożone zamówienia przed realizacją mogą być potwierdzane telefonicznie przez obsługę sklepu.
Złożenie zamówienia wymaga podania danych osobowych – zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych", nasi klienci mają możliwość wglądu do przechowywanych danych, ich poprawiania lub usunięcia. Dane uzyskane w trakcie rejestracji zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówień. Dane klientów nie są i nie będą udostępniane innym podmiotom w celach innych niż realizacja złożonych zamówień.
CENY I KOSZTY DOSTAWY
Na całkowity koszt zakupu towaru w internetowym sklepie "Skorzana.com" składa się cena produktu oraz koszt dostawy. Koszt dostawy uzależniony jest od sposobu płatności za wybrany towar oraz sposobu dostawy.
Szczególowe informacje o kosztach dostawy na terytorium Polski zawarte są pod adresem:
Na życzenie Kupującego możliwa jest dostawa w inny od wymienionych sposóbów – w takim przypadku każdorazowo należy przed złożeniem zamówienia skontaktować się z obsługą sklepu w celu ustalenia sposobu i kosztu dostawy.
SPOSOBY PŁATNOŚCI
W "Skorzana.com" za dokonane zakupy można zapłacić w następujący sposób:
płacąc dostawcy przy odbiorze przesyłki,
dokonując przedpłaty bezpośrednio na konto w BZ WBK nr 85 1090 1476 0000 0001 1325 5768,
dokonując płatności w systemie Dotpay.pl – system umożliwia bezpieczne dokonanie płatności np. kartą płatniczą. W tym wypadku dane dotyczące konta lub karty bankowej Kupującego są niedostępne dla obsługi sklepu.
gotówką przy odbiorze osobistym.
TERMINY DOSTAWY
Na termin dostawy składa się czas kompletacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez spedytora.
Szczegółowe informacje o czasie realizacji zamówienia znajdują się pod adresem:
Złożone zamówienie może zostać anulowane przez Kupującego telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej do czasu wysyłki paczki.
Zamówienie zostanie automatycznie anulowane po upływie 10 dni od daty złożenia w przypadku, kiedy Kupujący wybrał jako płatność wpłatę na konto i wpłaty tej nie dokonał.
Kupujący ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest przesłanie do "Skorzana.com": towaru nieposiadającego śladów użytkowania oraz dowodu zakupu w terminie 30 dni od daty odbioru paczki.
W przypadku, gdy zakup był udokumentowany fakturą VAT, zamiast paragonu fiskalnego do formularza zwrotu należy dołączyć kopię faktury.
Zwrot wartości towaru zostanie dokonany na konto wskazane przez Kupującego w terminie do 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu przez obsługę sklepu. Zwrotowi podlegają również koszty wysyłki towaru do klienta.
GWARANCJA, REKLAMACJE
Wszystkie produkty sprzedawane w "Skorzana.com" objęte są 12 miesięczną gwarancją sprzedawcy. Gwarancja obejmuje ujawnione wady i uszkodzenia produktu powstałe na skutek użycia niewłaściwych materiałów lub wad produkcyjnych.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwrotowi podlegają koszty reklamowania produktu (np. koszty transportu).
Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Skorzana.com oznacza akceptację postanowień regulaminu.